特定商取引法に基づく表記TOKUSHOHO

販売業者	株式会社竹山
運営統括責任者	代表取締役社長　土田　拓也
所在地	〒060-0006 北海道札幌市中央区北6条西16丁目1-5
電話番号	011-611-0105
メールアドレス
申し込みの有効期限	原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
不良品	商品到着日から5日間以内に生じました初期不良に付きましては、交換もしくは修理にて対応をさせて頂きます。
販売数量	特に指定はございません（商品によって設定あり）。
引き渡し時期	ご注文受付後、代引き決済ご利用のお客様は7営業日以内にお届け致します。クレジット決済かコンビニ決済／ペイジーをお選びの場合は入金確認後の商品発送となります。天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法	代金引換(現金・クレジットカード）の場合サービス商品の提供につきましては、クレジットカード決済はご利用できません。また、法人、団体での利用につきましては、クレジットカード決済はご利用できません。
お支払い期限	代金引換(現金・クレジットカード）の場合商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願い致します。
返品/交換に関して	初期不良の場合当店にご一報ください。連絡は商品到着後5日以内にお願いします。 5日以上経過した際の返品はお受け致しかねます。なお、代替品の発送については少しお時間をいただく場合がございます。送料は当店より代替品商品発送時に返品商品と交換となりますため、お客様負担はございません。違う商品が届いてしまった場合/配送時トラブルで商品が破損してしまった場合商品到着後5日以内に当店にご連絡をお願いいたします。 5日以上経過した場合のご連絡につきましては、いかなる理由においてもお受け致しかねます。送料は当店着払いにて対応させていただきます。 ※元払いで発送され後日請求されてもお受けできませんのでご注意ください。
その他	連絡なく商品を当店に送られた場合、当店は受取拒否させていただきます。梱包に多少の傷が入っていても、商品に問題がない場合の保障は致しかねます。開封後、1週間以上経過した際に生じた商品トラブルにつきましては一切保障致しかねます。